#109 Wenn Systeme unter Druck geraten - Entscheidungen unter Druck - E4

00:00:02: Erfolg, Lebenskraft, Leidenschaft.

00:00:07: Endlich kommt zusammen was zusammen gehört.

00:00:10: Erfolg

00:00:11: und Gesundheit im Podcast Wild & Anders mit zwei die das Beste der beiden Seiten verbinden

00:00:19: können.

00:00:20: Wenn wir die Menschen optimieren lassen und sich selber erkennen lassen Bleiben Sie auch gesund.

00:00:25: Also von daher können wir vorsorgen, bevor wir irgendwelche Pillen geben gegen

00:00:29: Bluthoffdruck.".

00:00:30: Dr.

00:00:31: Harsha Gramminger Ärzten Spezialisiert auf Ayurveda Autoren Speakerin Expertin für Weitle Leadership

00:00:38: Ranz Podels weder

00:00:40: Und Franziska Schneebeli Expertin Für Strategie und Kommunikation.

00:00:45: Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen durch die sie entstanden sind.

00:00:50: Sie führt Teams-Durchveränderungsprozesse, ist Unternehmensberaterin Dozentin Autorin.

00:00:56: Man sagt mir übrigens nach Ich spreche ihm mit den Elefanten im Raum an.

00:01:01: Damit sollte man klarkommen

00:01:04: Zusammen sind Franziska und Harscha

00:01:06: Wild &

00:01:07: Anders für deine persönliche Reise durch die Unternehenskultur.

00:01:12: Und hier sind wir wieder Mit Wild&Anders.

00:01:15: Hallo liebe Franziska!

00:01:17: Hallo liebe Harscher

00:01:19: Wir waren ja in der neuen Serie, wenn sie das Thema unter Druck geraten.

00:01:25: Und da haben wir uns heute das Thema für Episode vier überlegt und zwar Entscheidungen unter Druck.

00:01:34: Wie Druck unsere Wahrnehmung verändert?

00:01:37: Und warum Entscheidungen im falschen Zustand entstehen?

00:01:41: Wir können es natürlich vorstellen.

00:01:43: Wenn ich unter Druck bin dann habe ich ja keine klare Wahrnehnung mehr Sowohl im Unternehmen als auch im Körper.

00:01:53: Unter Druck zu entscheiden ist immer nicht der richtige Moment, aber ist es nicht so dass oft Führungskräfte unter Druck die richtigen Entscheidungen fällen müssen?

00:02:03: Ja also einerseits einfach ein ja gibt aber da schon noch zwei drei Sachen die man anführen kann.

00:02:10: ich finde es halt wichtig das bei wirklich wichtigen entscheidenden Entscheidungen in Unternehmen dass man sagt doch manchmal so, wie eine Überlegungsfrist hat.

00:02:23: Weißt du?

00:02:24: Ich möchte das einmal überschlafen oder ich möchte das noch mit jemandem besprechen.

00:02:30: also dass man da so wie ein Sicherheitsschalter noch einbaut damit man das nochmal überlegen kann weil dann im Titel steht ja auch einen falschen Zustand Umgehen, weil falls ich entschieden habe in einem falschen Zustand.

00:02:52: Ich aber die Möglichkeit habe nochmals eine Schlaufe zu gehen bevor der definitive Entscheid kommt kann ich auch schauen dass sich mir das dann überlege wenn es mir wirklich gut geht wenn ich zentriert bin und ja der richtige Zustand da ist.

00:03:08: Dann sage ich dir gleich warum du recht hast.

00:03:12: Während wir unter uns unter Druck gesetzt fühlen, aktivieren wir ja das Nervensystem.

00:03:18: Und die unmittelbare Reaktion ist der Aktivierung des Sympathikus – Ausfüttung von Stresshormonen wie Cortisol und Adrenalin, so ein bisschen Adrenaline ist sehr gut aber wenn es überhand nimmt nicht mehr.

00:03:30: dann ist der Fokus auf schnelle Reaktionen statt auf differenziertes Denken ausgerichtet.

00:03:36: Und dann kommen wir, dann verschiebt sich etwas.

00:03:39: Wir gehen weg von der Reflektion und hin zur Reaktion.

00:03:44: Das versuchst du ja zu vermeiden indem du sagst okay nimm dir erstmal eine Pause schlafen noch mal drüber und schauen neu auf deine Entscheidung oder auf das was dich so unter Druck setzt.

00:03:57: Ja jetzt gibt ihr auch das Gegenteil wiederum.

00:04:01: und dass man zu lang wartet mit Entscheidungen Das gibt es ja auch.

00:04:06: Und das ist dann eigentlich auch mühsam, weil während dieser Zeit wo nichts entschieden wird weiß man dann gar nicht so recht wo's langgeht.

00:04:14: Das ist zum Beispiel ein Punkt wo die Zielsetzung oft aus den Augen verloren wird und ich denke mal bisschen unterscheiden sprechen wir von Entscheidungen die gravierende Konsequenzen haben oder sprechen wir vom kleinen Entscheidungen?

00:04:30: kleine Entscheidungen Alltagsentscheidungen, das finde ich schon mal ein großer Unterschied.

00:04:36: Natürlich aber wir sind ja im Unternehmen und wenn so richtig Druck da ist es muss eine Entscheidung getroffen werden sollen wir was weiß ich die Firma übernehmen lassen oder nicht?

00:04:50: Und da kann schon ganz schöner Druck aufgebaut sein.

00:04:53: in welcher Hände ist sie zu geben oder auch nicht?

00:04:57: also Das sind schon so Situationen, natürlich wenn du das dann aussetzen willst.

00:05:02: Also wenn wir sagen Entscheidungen unter Druck sind nicht gut und wir müssen irgendwie in klaren Zustand kommen, dann kann ich ja nicht mehr aufschieben oder?

00:05:11: Hier sind es da... Aufschieben geht dann nicht mehr.

00:05:14: aber was man da machen kann auch verschiedene Schultern verteilen.

00:05:18: Manchmal Ja.

00:05:19: Das könnte man zumindest oder zumindest andere Leute mit ins Boot nehmen, damit unsere Entscheidung eine gute Qualität bekommt.

00:05:31: Klar, entscheiden muss am Schluss – einer muss man sagen und jetzt machen wir das so!

00:05:36: Aber ich kann da noch andere in's Boot nehmen und mich beraten lassen.

00:05:41: auch wenn das nur für ne kurze Zeit ist finde ich schon noch was Wichtiges.

00:05:46: Das stimmt also dass man Berater mit reinholt meinst du?

00:05:49: Ja, wie auch immer.

00:05:50: Das können intern oder externe sein.

00:05:52: Einfach dass man so eine große Entscheidung nicht alleine fällt.

00:05:57: wenn wir das unter Druck entscheiden müssen dann zumindest auf mehrere Schultern verteilen.

00:06:02: Ich komme darauf an was es für ne Firma ist ne?

00:06:05: Aktiengesellschaften gehen wie Haar, also eine andere Personengesellschaft kommt drauf an.

00:06:10: ja klar Wenn es ne größere Firma ist und ein Holding oder so Dann sind natürlich verschiedene Personen mit im Boot.

00:06:17: Das ist klar.

00:06:18: aber wenn Firma ist eine GmbH oder so mit einem Eigentümer, der muss dann selber entscheiden was er tut.

00:06:26: Das ist so.

00:06:27: Selber entscheiden nachher selbe die Konsequenzen tragen und auch hier trotzdem irgendwann ist vielleicht mal besser man hat entschieden ja und man kann eigentlich falsche Entscheidungen nur bedingtrückgängig machen.

00:06:43: gar nicht eigentlich.

00:06:44: Gar nicht genau!

00:06:46: Was passiert jetzt im Gehirn in der Präfrontalen Cortex.

00:06:51: Normalerweise planen wir da, wir wegen ab was wir tun und wenn wir unter Druckeraden funktioniert es alles nicht mehr dann funktioniert die ganze Logik nicht mehr.

00:07:04: Wir können nicht mehr planen, wir können nicht klar sehen Und dann werden oft aus.

00:07:10: Dann entsteht ein höherer Druck und wir versuchen noch schneller zu entscheiden.

00:07:15: Einfach um mal das zu betrachten, genau was passiert im Gehirn.

00:07:20: Warum entscheiden manche zu früh?

00:07:24: Was passieren soll und machen da eine Fehlentscheidung?

00:07:28: Weil im Körper etwas los ist auf Alarm!

00:07:30: Ich möchte schnell eine Lösung finden.

00:07:33: Denkst du das nicht?

00:07:35: Vielleicht ist jetzt diese Empfehlung viel zu einfach.

00:07:37: aber wenn wir das niederschreiben dann könnte doch das Hirn hätte dann auch ein bisschen mehr Zeit würde vielleicht auch unter Druck trotzdem besser funktionieren.

00:07:50: Den Prozess runterschreiben, die Entscheidung oder ich kann mich jetzt nicht entscheiden wegen dem dem und dem damit das Ganze klarer wird und unsere Hirnleistung mehr Raum bekommt.

00:08:03: Ah ok, pro-und kontra meinst du jetzt?

00:08:06: Ja und runter schreiben ganz wichtig!

00:08:09: Durch das Schreiben gibt es ja schon mal wieder Ein bisschen Abstand.

00:08:14: Es gibt ... Ich halte, dass das ... Wie soll ich dir jetzt sagen?

00:08:20: Wenn da das Raus in unserem Hirn losgeht, dass wir das ein bisschen anhalten, indem wir es runterschreiben.

00:08:29: Genau!

00:08:30: Also du schreibst es runter und ich würde vorschlagen etwas zur Entspannung zu tun.

00:08:37: Nicht jeder meditiert aber es gibt ja ganz viel Anleitung auf YouTube wie man Körper und Geist entspannen kann, ob mit einer bestimmten Musik oder eine Visualisierung.

00:08:48: Oder einfach so wer geübt ist geht in die Stille.

00:08:51: Wer nicht geübte muss neben anderen Methoden finden Einfach um wieder ein Zustand zu kommen der klare Entscheidungen ermöglicht.

00:09:02: Wenn ich da nicht drin bin und aus der enge heraus entscheiden will wenn der Körper Hoden Adrenalinpegel hat dann entscheidet er falsch.

00:09:11: Der Verstand schaltet dann falsch.

00:09:13: Also Körper und Verstand hängen ja zusammen, unmittelbar zusammen.

00:09:19: Wenn da oben nichts mehr funktioniert im Verstand Dann tue ich was am Körper um auch den Verstand zu entspannen.

00:09:26: Und das ist ja möglich, es gibt sehr viele Methoden.

00:09:30: Also ich kann zum Beispiel sehen, ich habe jetzt eine flache und schnelle Atmung.

00:09:33: Ich bin unter Druck, ich haben erhöhten Puls die Muskeln sind angespannt der Nacken ist angespannt.

00:09:40: Ich hab ne eingeschränkte Wahrnehmung.

00:09:41: also ob man das so sieht nicht jeder spürt es dass er eine eingeschrängte Wahrnehnung hat.

00:09:47: aber anhand Anhand der Atmungen können wir das alles spüren in der Muskelanspannung.

00:09:53: Aber da muss mal wieder ein Körper kommen und normalerweise ist der Druck ja im Verstand weil des Nervensystems rebelliert.

00:10:00: Nicht so einfach, da gehört auch schon wieder eine gewisse Bewusstheit dazu um aus diesem Teufelskreis herauszukommen.

00:10:08: Wirken!

00:10:09: Ich habe auch noch eine Idee.

00:10:10: wenn wir das runter schreiben können wir uns auch besser damit befassen über kurz-, mittel- und langfristige Konsequenzen.

00:10:19: ich mache dir ein Beispiel.

00:10:21: Zum Beispiel habe ich kürzlich die Aussage gehört, dass wir uns alle zu stark um die KI kümmern.

00:10:27: Kurzfristig kümmern wir uns zu stark und langfristig macht sich niemand oder nur wenige Menschen Gedanken über die langfristigen Konsequenzen.

00:10:39: Das finde ich noch wichtig bei großen Entscheidungen, dass man nicht nur denkt für gerade jetzt sondern wirklich auch mittelfristig und langfristig die Konsequenzen mit einbezieht.

00:10:51: Deswegen finde ich runterschreiben was nicht ausschließt was du gesagt hast.

00:10:55: am liebsten würde ich mir natürlich beides wünschen.

00:10:57: wenn ich jetzt von großen Firmenentscheidungen spreche würde ich mich gerne beides.

00:11:05: Ich

00:11:07: stimme dir auch total zu, ich finde es gut ist aufzuschreiben und auch diese Betrachtung mittel- und langfristig mit ins Bild zu nehmen.

00:11:17: Genau weil das gibt einen ganz anderen Blickwinkel wenn ich in die Zukunft schauen kann.

00:11:21: Das ist jetzt wo will ich hin?

00:11:24: Und okay wie komme ich dahin?

00:11:28: Okay mittelfristig und dann komme ich wieder dazu was sich im Moment oder in der nächsten Zeit entscheiden muss.

00:11:35: Weißt du, ich mache dir ein Beispiel.

00:11:36: Kürzlich war ich in einer Unternehmung und da musste einen Vertriebsleiter entscheiden ob man jetzt bei einem Produkt X die Preise senkt oder nicht.

00:11:46: Das war der Entscheid Und er hat entschieden wir senken die Preisen.

00:11:51: Aber eigentlich war es halt fehlenscheid weil er hatte im Kopf Ich bin ja eh nur noch sechs Monate hier Und dann, weil Preise senken ist einfach.

00:12:01: Aber Preise erhöhen ist sehr schwierig.

00:12:04: Also das heißt der Entscheid jetzt im Moment war wahrscheinlich richtig.

00:12:08: er hat auch noch seine Umsatzzahlen noch poliert für die letzten sechs Monate.

00:12:14: aber mittel und langfristig sind das schlechte Konsequenzen bzw.

00:12:20: schlechte Entscheidungen.

00:12:22: Deswegen werde ich hier genauer aufschreiben, kurz-, mittel- und langfristige Konsequenzen einbeziehen.

00:12:36: Hätte dieser Mann sich noch einen Kollegen dazugenommen, wäre das so nicht passiert!

00:12:43: Weil Preise erhöhen ist sehr schwierig, weil wir gewöhnen uns dann daran.

00:12:47: Die Konsumenten gewöhnten sich daran dass sie das Produkt X zu diesem Preis bekommen.

00:12:52: Ja richtig.

00:12:54: Hat er nicht darauf geachtet?

00:12:56: aber du bist ja dann wieder zurückgegangen.

00:13:00: Aber ich finde den Entscheid fand ich jetzt kein guter Entscheid.

00:13:05: Kennen wir noch andere Entscheidende wo wir sagen können das waren vielleicht nicht die besten Entscheidenden?

00:13:10: Kennst du irgendeinen Entscheid?

00:13:12: Ja, ich denke jetzt gerade wenn ich unter Druck stehe eine Entscheidung zu fällen dann kommt wieder der Kontrollreflex hoch.

00:13:23: Das muss ich jetzt genau angucken das muss ich es genau kontrollieren wozu führt dass wiederum im Körper zur mehr Anspannung und noch weniger Flexibilität?

00:13:38: Manchmal meine ich dann weil wenn ich mehr Kontrolle habe dann bin ich handlungsfähiger und bin es gar nicht.

00:13:45: Also weißt du, da haben wir wieder Flexibilität und Kontrolle auch noch mit drin wenn wir Entscheidungen unter Druck fällen.

00:13:55: Ich muss ja dann auch sehen dass ich das ganze komplexe Gebilde genau anschaue.

00:14:00: Das passt wieder mit deinem Mittel und langfristig zusammen.

00:14:03: Ich kann nicht nur jetzt hier das enge Sehen des Kleines was hier vor mir ist sondern ich muss genau sehen wo es hin führt.

00:14:10: Was mir auch noch aufgefallen ist in Firmen, dass Menschen die gerne Verantwortung übernehmen oder sich verantwortlich fühlen können besser entscheiden und machen das auch gerne.

00:14:23: Und andere drücken sich davor – das gibt es ja auch!

00:14:27: Die sogenannten Rückenberger schauen, dass sie nicht entscheiden müssen oder dass sie dann nicht dabei sind.

00:14:35: Also, die wollen auf jeden Fall nichts falsch machen.

00:14:37: Wenn ich gar nix mache, dann mach' ich auch nix falsch.

00:14:41: Schwierig!

00:14:43: Aber ein Chef kann nicht gar niks machen.

00:14:46: Also wenn jemand nicht gerne entscheidet muss er sich überlegen ob er dann am richtigen Ort ist.

00:14:51: das Führungskraft?

00:14:52: Genau, Entscheidungen gehören dazu im Leben.

00:14:55: Ob es unangenehm ist oder nicht.

00:14:57: aber ich denke den meisten, die in Führungspositionen sind, wissen dass sie entscheiden müssen und entscheiden auch

00:15:04: Auch interessant ist die Frage angenommen, es hat jemand etwas entschieden.

00:15:09: Und dann spürt man später oder ein Jahr später oder so, dass das die falsche Entscheidung war?

00:15:15: Wie groß ist dann die Chance, dass es wieder Rückgänge gemacht wird?

00:15:18: Das finde ich auch noch ganz interessant.

00:15:20: Ganz schwierig weil da kommt mir jetzt die Ayurveda Mittelgesetzgebung in mein Verstand und zwar hat man für traditionelle Medizin, also nicht nur Ayurveda sondern andere auch europäische traditionelle medizin hat mal eine gesetzgebung ins leben gerufen die quasi für die herkömmliche medizin stimmt total stimmig mit den doppelblind untersofungen und so weiter letale dosis und das alles stimmigt für die schulmedizin.

00:15:53: Und das stimmt aber gar

00:15:54: nicht

00:15:55: für naturheilmedizin weil es sich da ja um Kräuter handelt.

00:15:59: Also bräuchte man eine ganz

00:16:01: andere

00:16:02: Registrierung, eine ganz anderen Gesetzgebung für die traditionelle Medizin?

00:16:08: Ganz klar und das wird nicht gemacht!

00:16:11: Und da hat man mal was falsch entschieden.

00:16:13: European Medical Agency hat falsch entschieden so das gilt jetzt auch für den Naturheilmedizin traditionell Medizin und hat es da belassen.

00:16:23: Jetzt ist dieser Fehler wird jetzt so gelebt in Europa?

00:16:27: Ja, und dann sagt man ja was macht man?

00:16:29: Man könnte das Gesetz noch mal zur Vorlage bringen.

00:16:33: Und dann heißt es ne, da muss man Lobbyarbeit machen.

00:16:36: Das ist ganz kompliziert.

00:16:38: wie sollen die Parlamentarier daran denken dass sie das nochmal des Gesetzes sich vorknüpfen sollen.

00:16:43: Da gibt es viel Dringenderes zu entscheiden und so läuft dieser Fehler fort.

00:16:49: Ist ein Fehler im System.

00:16:51: Und danach hast du gerade gefragt, was macht man damit?

00:16:54: Da passiert es gar nichts mit.

00:16:55: Also

00:16:56: das Schlimmste sind im Grunde noch falsche Entscheidungen die schon umgesetzt sind.

00:17:00: Die Entscheidung aus solches macht ja noch nicht.

00:17:03: aber dann nachher wenn wir die Entscheidung umsetzen und sie dann umgesetzt ist und wir dann sehen da war etwas falsch Das ist dann sehr schwierig rückgängig zu machen.

00:17:12: Das ist schwierig!

00:17:13: Es wäre ein Riesenaufwand das jetzt zu ändern.

00:17:16: Also läuft die meiste traditionelle Medizin unter Nahrungsergänzungsmitteln und nicht unter Medizin.

00:17:23: Einmal zur Erklärung für dich zuhörer?

00:17:26: Ja, wenn man jetzt überlegt oder was alles wurde schon mal falsch entschieden und wurde trotzdem nicht rückgängig gemacht das wäre dann recht viel.

00:17:36: vielleicht weiß ich nicht.

00:17:37: kürzlich habe ich mal gehört wegen der Zeitumstellung weißt du Sommerzeit und Winterzeit.

00:17:43: Da war ja mal die ursprüngliche Idee, dass man das entschieden hat um Energie zu sparen.

00:17:49: Aber das hat man nicht erreicht und trotzdem lässt man es so sein.

00:17:54: Das ist auch ein Beispiel.

00:17:56: Wir haben ein bisschen mehr Tag dann im Sommer und so...

00:18:00: Aber wir könnten ja die Sommerzeit den ganzen Zeit haben.

00:18:06: Haben ja nicht alle Länder.

00:18:07: USA hat einen anderen Zeitpunkt als wer?

00:18:10: Südafrika hat keine Sommer- und Winterzeitumstellung.

00:18:14: Seines macht eigentlich alles nur kompliziert.

00:18:16: Ich glaube, die Türkei hat auch ... Die lässt auch die Zeit so stehen wie sie ist.

00:18:21: Aber das ist ja nicht EU also.

00:18:23: Aber trotzdem sind große Entscheidungen und man hat es nicht mehr hinterfragt.

00:18:28: So... Wie entstehen die Entscheidungsfehler unter Druck?

00:18:34: Entstehen eben falsch!

00:18:35: Aber mir kommt noch eine gute Idee in den Sehnen.

00:18:38: Die passt auch zu den Naturheilmethoden und die kann man in Firmen brauchen, und sie kann man als Individuum brauchen – das ist doch die Kinesologie!

00:18:48: Damit kann man doch auch eine Entscheidung als Zusatzmethode mit einbeziehen.

00:18:56: Man kann doch den Muskeltest machen mit Ja und Nein und es kann einem doch eine gute Entscheidungsgrundlage geben.

00:19:03: Was meinst du dazu?

00:19:04: Denkst du, das ist ein

00:19:06: möglicher Weg.

00:19:07: Alles was uns hilfklare zu sehen und was unterstützend ist können wir benutzen.

00:19:14: Warum nicht die Kinosiologie?

00:19:16: Aber glaube ich auch da gilt wenn der System unter Druck ist dann zeigt es nicht so klar an wie wenn das System geordnet ist.

00:19:25: also

00:19:25: wenn das system unter druck ist dann hast ja auch diese verengung Und ein Tunnelblick und kann es gar nicht sehen, was da außerhalb des Tunnels ist.

00:19:37: Du siehst die Alternativen gar nicht, was noch alles möglich ist.

00:19:41: Das ist Unterdruck.

00:19:43: Dann kann reagiert werden, was gar nicht gut ist, wenn das mal reaktiv ist.

00:19:51: Man kann festhalten an den bestehenden Plänen weil man möchte die anderen Informationen nicht zulassen.

00:19:59: Unter Druck kann es auch eine Übersteuerung geben, dass man zu viel eingreift und vielleicht im engeren Kreis versucht schnell irgendwas zu regeln.

00:20:12: Was eigentlich nicht so möglich ist?

00:20:14: Wir sehen zu wenig!

00:20:15: Was sicher auch als Entscheidungsgrundlage nicht optimal ist – zu viele Möglichkeiten oder keine Möglichkeiten.

00:20:24: NLP sagt zum Beispiel Wahlmöglichkeiten schaffen.

00:20:29: Also ich habe das Gefühl, wenn man zu viele Möglichkeiten hat zum entscheiden ist es schwierig.

00:20:34: Weil dann weiß ich vor lauter Bäume nicht mehr wo der Wald steht oder wenn ich nur eine Möglichkeit sehe zb mit dem Tunnelblick.

00:20:42: das ist auch nicht optimal.

00:20:43: Ja genau also alles was die Wahrnehmung schmälert ist suboptimal.

00:20:49: Kommen wir wieder zur unserer Wahrnehnung.

00:20:51: also für eine gesunde Wahrnehbung erschaffen können Ja, indem wir immer wieder das System entspannen.

00:20:59: Das Nervensystem entspannend vor allen Dingen.

00:21:02: und jetzt schauen wir mal wieder was können wir sagen?

00:21:06: Was sind unsere drei Entscheidungen unter Druck?

00:21:11: Franziskars Drei erfassen führen wirken.

00:21:16: Mir hat es bei dir sehr gut gefallen.

00:21:19: Ich kann es aber nicht wiederholen, was das so gut erklärt wie das dann läuft wenn alles unter Druck ist.

00:21:25: Das unser eigenes System und da ist sicher sehr wichtig dass wir bei uns sind und zentriert sind bei Entscheidungen.

00:21:33: Ich würde sagen regulierte System hilft uns für differenzierte Entscheidungen

00:21:39: Und eine gute Entscheidungsgrundlage basiert nicht nur auf einer Möglichkeit und auch nicht auf hundert Möglichkeiten.

00:21:45: Genau Ja Franziska, spann das Gespräch wieder.

00:21:49: Also mir hat es gefallen!

00:21:50: Ich hoffe den Zuhörerinnen auch und ich freue mich schon auf die nächste Folge mit dir.

00:21:58: Ich mich auch!

00:21:59: Tschüss liebe Zuhöre!

00:22:12: Durch eigene Methoden, jahrelange Erfahrungen, innovative Ideen.

00:22:17: Harscha und Franziska sind zusammen wild und anders – denn Veränderung braucht Leidenschaft!